Правовые документы и условия обслуживания

Индивидуальный предприниматель Шмелёв Станислав Сергеевич (ОГРНИП 310774618300673, ИНН 770401865100), осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением кондитерского ателье «Mon Bijou» (далее — Исполнитель), предлагает физическим и юридическим лицам (далее — Заказчик) заключить настоящий Договор публичной оферты на изготовление, реализацию и доставку авторских кондитерских изделий на Сайте https://monbijoucake.ru/.

1. Предмет договора и индивидуальный характер товара

1.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному заказу Заказчика изготовить кондитерские изделия (свадебные многоярусные торты, десерты, дегустационные сеты трайфлов) и передать их Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу и Товар.
1.2. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Товар изготавливается по индивидуально-определенному заказу и обладает индивидуально-определенными свойствами, а также является скоропортящимся продовольственным изделием (срок годности 72 часа при t +2...+6 °C).

2. Порядок согласования и оплаты заказа

2.1. Акцептом настоящей Оферты является направление заявки через Сайт, согласование параметров с менеджерами в Telegram (@miss_yooou, @stas_shmelev) или внесение предоплаты.
2.2. Заказ считается принятым в работу после согласования эскиза/веса и внесения 100% предоплаты от общей стоимости заказа.
2.3. Закупка ингредиентов, подготовка сложного декора и бронирование слота мастеров в графике производства производятся после поступления оплаты.
2.4. Стоимость приобретенного дегустационного сета из 9 трайфлов засчитывается в стоимость свадебного торта при оформлении заказа весом от 8 кг.

3. Изменения и отказ от заказа

3.1. Внесение изменений в дизайн, начинку или вес торта допускается не позднее чем за 7 календарных дней до даты торжества.
3.2. При отказе от заказа более чем за 14 дней возвращается сумма предоплаты за вычетом фактически понесенных расходов на индивидуальные расходные материалы. При отказе менее чем за 7 дней предоплата удерживается для компенсации закупленного скоропортящегося сырья и зарезервированного времени мастеров (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

Оператором персональных данных является ИП Шмелёв Станислав Сергеевич (ИНН 770401865100). Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://monbijoucake.ru/.

Цели и состав собираемых данных

• Состав данных: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram, адрес свадебной площадки для доставки, дата мероприятия, пищевые предпочтения и аллергены.
• Цели обработки: Обратная связь, расчет параметров торта, запись на дегустацию 9 трайфлов, заключение и исполнение договора, организация доставки и выезда шеф-кондитера.
• Локализация: Все базы данных с персональными данными граждан РФ хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• Конфиденциальность: Данные никогда не передаются третьим лицам, за исключением курьера/водителя для доставки торта на площадку.
• Отзыв согласия: Пользователь может в любой момент отозвать согласие, направив заявление на почту info@monbijoucake.ru. Срок удаления данных — до 30 календарных дней.

Заполняя любую форму обратной связи на Сайте (заявка на консультацию, заказ дегустационного сета, бронирование торта) и отмечая пункт о согласии, Пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, давая согласие ИП Шмелёву С.С. на обработку предоставленных персональных данных (имя, телефон, дата торжества, пожелания к заказу).

Согласие распространяется на сбор, систематизацию, хранение на защищенных серверах в РФ, уточнение, использование для связи по заказу, а также уничтожение по завершении обслуживания или по заявлению Заказчика.

Сайт https://monbijoucake.ru/ использует файлы cookie (технические, функциональные и аналитические):

• Технические cookie: сохраняют выбранные в портфолио торты в избранное («♡»), фильтры каталога и состояние форм.
• Аналитические cookie: собирают обезличенную статистику переходов для анализа надежности и скорости загрузки страниц.

Пользователь может в любой момент ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Обратите внимание, что отключение технических cookie может повлиять на удобство использования каталога.

Оплата заказов кондитерского ателье Mon Bijou осуществляется исключительно в российских рублях:

• Безналичный расчет по счету: для юридических лиц, свадебных агентств и организаторов. Предоставляется полный пакет закрывающих документов.
• Банковской картой онлайн: через защищенный шлюз интернет-эквайринга (поддержка карт МИР, Visa, Mastercard) с отправкой электронного чека по 54-ФЗ.
• Схема оплаты: 100% предоплата при бронировании даты торжества и согласовании концепции торта.

• Спецтранспорт и доставка: доставка по Москве от 2 000 ₽ осуществляется в специальных боксах с температурным режимом (+2...+6 °C) на оборудованных кондитерских автомобилях, исключающих деформацию и таяние крема.
• Сборка на площадке: свадебные торты от 5 ярусов доставляются отдельными ярусами и монтируются шеф-кондитером непосредственно в зале проведения торжества.
• Время доставки: рассчитывается индивидуально с учетом тайминга свадебной программы и подачи торта гостям.